来源: 最后更新:22-11-01 12:58:31
在供热期内,除不可抗力和用户原因外,供热企业应当提供足够热量,保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于十八摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。室温连续四十八小时以上不达标的,应当按照合同约定减收热费。

以石家庄为例:
石家庄市主城区要求供暖后室内温度不得低于18度,不再有上下浮动一说。
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答:(1)用户用热设施、散热设施、循环管网结垢现象严重,造成流量不够。
(2)供热管道有异物堵塞或管道阀门、阀芯脱落等现象,造成水量循环差或不循环。
(3)用户私自改动供暖设施,私自加装热水器,造成循环困难。
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