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沈阳12345能投诉供暖问题吗(沈阳供暖投诉电话12345)

来源: 最后更新:22-05-18 02:31:04

导读:为进一步做好辽宁群众供热诉求办理工作,2021-2022年采暖期,辽宁省营商局、省住房城乡建设厅将通过12345政务服务便民热线平台(以下简称“12345热线平台”)开通“供热直通车”渠道。

  可直接拨打属地12345热线,按照语音提示进行操作,反映问题。

  注意事项:

  通过12345热线平台“供热直通车”反映供热诉求问题时,须实名认证身份信息,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系。

  同时,应写清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等。如家中供热温度不达标问题应写清楚实际温度,供热不及时问题应写清楚未供热天数。

  省、市12345热线平台受理的供热诉求问题将在24小时内直达供热企业,由各市供热企业按照责任区域安排专人进行办理。

标签: 热线  温度  单位  将在  属地  

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