来源: 最后更新:22-05-18 07:26:25
第一步:办理挂失
社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失:
1、口头挂失
①电话办理
拨打市政务服务热线12345或市民生服务热线12333,口头挂失社保卡社保应用。口头挂失完成后即时生效,该卡各应用功能冻结、暂停使用。社保卡金融账户挂失按发卡银行规定办理。
②在线办理
参保人登录青岛市人力资源和社会保障局官网、“青 岛人社”APP、“青岛人社”微信公众号等进行社保卡临时挂失。
注意:青岛市社保卡临时挂失有效期为7天。根据国家社保卡跨省通办业务有关规定,社保卡社保账户临时挂失有效期限为7天,7天后自动恢复为正常状态。如持卡人丢失社保卡,为确保个人资金安全,应立即办理社保卡临时挂失,7天之内仍无法找到社保卡,应办理社保卡正式挂失并补换新的社保卡,也可丢失后直接办理正式挂失并补换新卡。
网上挂失操作流程(青岛人社微信公众号)
进入”青岛人社“微信公众号,点击菜单栏的”我要办事“,找到”办事大厅“,点击”社保卡“,选择”临时挂失“,确认信息后点击”挂失“。
(图源:青岛人社)
2、正式挂失
参保人携带本人有效身份证件,就近到社会保障卡发卡银行任意营业网点,办理社会保障卡正式挂失。正式挂失后,社会保障卡自动失效,无法解挂,需办理补换卡手续。
第二步:社保卡正式挂失后,需申请补发社保卡
不仅仅是挂失情况下需要申请补发,社保卡到期、损坏卡面污损、残缺不能辨认,持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化,持卡人的服务银行发生变化,持卡人跨省流动产生参保地变化时,也需申请换发社保卡。
补换社保卡的流程与新申领一致,目前已经普遍实现了“立等可取"的补换卡服务针对异地居住人员,也逐步开通了邮寄服务。
1、网点柜台办理
在我市参加社会保险的中国公民、港澳台人员、华侨和外国人,均可通过8家社保卡合作银行任意营业网点柜台申领社会保障卡。
合作银行:中国工商银行、交通银行、中国农业银行、青岛银行、中国銀行、青岛农商银行、中国建设银行、招商银行
所需材料:申领时,须提供本人二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证等有效身份证件。
办理时限:合作银行自受理申请之日起,5个工作日内发卡。急需用卡的参保人,可到社保卡合作银行的即时制卡网点申领,立等可取。
2、网点自助机办理
参保人可持身份证在合作银行网点智能柜台自助办理社保卡申领、激活、密码维护、挂失解挂、补换卡、注销、卡金查询等社保卡全流程业务,一般7、8分钟就能领到社保、金融两个账户都已经激活的社保卡,操作简单、方便快捷。
3、在线办理
参保人登录青岛市人力资源和社会保障局官网、"青岛人社”APP、“青岛人社"微信公众号等进行社保卡申领申请。
1、关注“青岛人社”微信公众号,进入“我要办事—办事大厅”,点击“社保卡”选择“新卡申领”或“挂失补换”;【青岛人社局官网也可办理,点此直接进入:青岛市人社局】
2、登录“青岛人社”APP,点击“社保卡—实体社保卡”,选择“新卡申领”或“挂失补换”;
3、登录工商银行、农业银行、建设银行APP,进入“电子社保卡”模块,选择“社会保障卡申领/补换”。
以上三种方式均可在线申领社保卡,按照提示要求填写个人相关信息和邮寄地址,选择一家发卡银行网点,提交后即可实现社保卡“邮寄到家”。收到卡后,需通过上述渠道激活社保卡的社保功能,金融账户激活需到发卡银行网点办理。
办理时间:合作银行自受理申请之日起,5个工作日内通知参保人到约定银行网点领卡。
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