来源: 最后更新:22-10-26 11:40:03
图源:丹东发布
一、供热咨询
有关供热收费、停供办理、上水试压、运行标准等供热日常服务事项,居民可直接拨打供热企业的服务电话,由接待人员为您提供咨询服务。有关供热法规政策,可向市或区供热办进行咨询。每年供热期开始前,市供热办都会在各种媒体发布供热服务电话,请广大用热居民注意收存备用。
二、供热报修
发生供热管网爆裂、阀门损坏、保温层脱落,或家中暖气不热、管道泄漏、系统堵塞等问题,居民可拨打供热站(含锅炉房,下同)服务电话,由其进行维修或调试。如对供热站的服务不满意,可向所属供热企业反映,由其督促解决。供热企业不维修或敷衍推脱的,可向区供热办进行投诉,由其跟踪督办。
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