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洛阳旅游年票提示不符合续费条件怎么办?

来源: 最后更新:22-09-06 12:14:23

导读:检查是否符合续费条件,持户口簿或外地户籍身份证办理的年票不能续费和线上购买,年票到期日前后180天都可以办理续费。

  无法续费,操作时出现“不符合续费条件”提示:

  请按照以下正确步骤再次尝试

  温馨提示

  1.持户口簿或外地户籍身份证办理的年票不能续费和线上购买,请到线下代售点办理;

  2.实体卡年票用户可通过线上和线下代售点两种方式办理续费,电子年票用户只可通过线上一种方式办理续费;

  3.年票到期日前后180天都可以办理续费;

  4.年票办理后可续费2次,满3年需重新办理。

  如果您已了解并满足以上续费条件,请按照以下正确步骤再次尝试:

  电子年票用户办理续费

  ①关注、进入“洛阳旅游”微信订阅号;

  ②点击下方菜单栏“年票指南”—“年票办理”

  ③点击右下角的“我的”—“我的年票”

  ④在后续打开页面中点击已有的个人电子年票,查看年票详情,点页面中的“年票续费”—“去续费”,提交订单即可成功续费。

  实体卡年票用户办理续费

  ①关注、进入“洛阳旅游”微信订阅号;

  ②点击下方菜单栏“年票指南”—“查询&续费”,输入相应信息登录后办理续费。

  生效时间

  ①已过期年票:自续费成功之日起第五天生效,新有效期为生效之日起一年;

  ②未过期年票:续费成功后直接生效,新有效期为年票到期日次日起一年;

  ③持卡用户续费成功后无需换卡,请使用原年票卡游览景区;电子年票续费成功后,要更换卡号,请把二维码截图存至手机相册,便于游览景区使用。

标签: 年票  续费  线上  用户  到期日  

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