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北京健康宝五类弹窗情况原因及解决方法详解

来源: 最后更新:22-05-18 12:21:21

导读:在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第326场新闻发布会上,北京市经济和信息化发言人介绍了北京健康宝五类弹窗情况。

  按照防控政策要求,相关部门制定了弹窗规则,由健康宝统一进行提示。目前,“健康宝”弹窗主要分为五类:

  ➤弹窗①:对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。根据北京市进(返)京防疫政策,请暂缓来京。

  待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区,或您离开上述地区已满14天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。如您已经在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

  ➤弹窗②,对应目前正处于入境隔离期间人员。

  根据北京市入境防疫政策,请您按要求履行隔离防疫义务。本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

  ➤弹窗③,对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查人员。

  若您在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

  若您在京外,请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

  ➤弹窗④,对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员。按照北京市防疫政策,您有如下任一情况时,需要在规定时间内完成核酸检测:

  •进(返)京后(72小时内);

  •近期有购买“四类”药品(72小时内);

  •出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

  •所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

  出现弹窗,说明健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”;如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

  ➤弹窗⑤,对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。根据北京市防疫政策,非必须不进(返)京。

  如您离开上述地区满14天后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”。若您已来京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无上述地区旅居史。

标签: 核酸  防疫  风险  地区  报告  

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