西安一刻钟便民生活圈评价指标体系（）

来源：最后更新：22-05-18 05:22:02

导读：西安一刻钟便民生活圈评价指标体系主要有规划布局、业态配置、管理运营、服务创新、社区居民满意度5个方面。

　　西安市一刻钟便民生活圈评价指标体系

序号	评价类别	评价指标	指标要求
1	规划布局（10分）	商业规模（5分）	社区商业和综合服务设施充足，总分5分。
2	规划布局（10分）	科学布局（5分）	社区商业服务设施集聚式（社区商业中心/邻里中心）、街坊式（商业街）布局形态，商业设施集中，商业设施和整体社区建筑风貌协调美观，服务半径内的社区居民步行15分钟可达，总分5分。
3	业态配置（60分）	购物服务（15分）	1．品牌连锁便利店1个0.5分，总分2分；2．品牌连锁生鲜店1个0.5分，标准化菜市场1个1分，总分2分；3．大型连锁超市1个1.5分，总分3分；4．其他零售门店1个0.5分，总分2分；5．邻里中心/社区型购物中心、商业步行街1个2分，总分4分；6．社区团购站点1个0.5分，总分2分。
4		餐饮服务（15分）	1．品牌连锁餐饮店1个0.5分，总分3分；2．早餐服务点1个0.5分，总分2分；3．大型品牌餐饮店（500平方米以上）1个1分，总分3分；4．宴会酒店1个2分，总分4分；5．特色美食街区1个3分，总分3分。
5		功能服务（15分）	1．社区书屋1个1分，总分2分；2．健身场所1个1分，总分2分；3．住宿酒店1个1分，总分2分；4．卫生医疗场所1个1分，总分3分；5．孕婴童服务1个1分，总分2分；6．休闲娱乐服务1个1分，总分2分；7．其他功能服务场所1个1分，总分2分。
6		便民服务（15分）	1．家政（养老）服务点1个1分，总分3分；2．五金店（含五金维修）1个1分，总分2分；3．美容美发店1个1分，总分3分；4．洗染店1个1分，总分2分；5．物流快递点1个1分，总分3分；6．照相文印1个1分，总分2分。
7	管理运营（10分）	共商共管（2分）	整合街道、社区、物业、商户等各方力量制定有社区服务公约制度，有社区商业体系建设计划，总分2分。
8		诚信经营（3分）	建立商户信用管理制度，强化食品安全管理，加强消费者合法权益保护，总分3分。
9		商业氛围（3分）	商业网点整洁有序，户外广告、门店招牌、灯光景观等安全、美观，总分3分。
10		综合管理（2分）	加强对污染排放、私搭乱建和占道经营、门前三包等管理，对产生农产品废弃物、餐饮废弃物、垃圾等的网点，实行统一回收、统一运输、统一处置，对疫情防控有明确的管理制度，总分3分。
11	服务创新（10分）	一店多能（2分）	1．商业网点搭载便民服务，1个网点0.5分，总分1分；2．鼓励商业网点24小时经营，1个网点0.5分，总分1分。
12		网络平台（4分）	1．商业网点接受线上预订，30分钟送达，1个网点0.5分，总分2分；2．构建一刻钟便民生活圏智慧服务平台，接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等线上功能，得2分。
13		智慧设施（4分）	1．前置仓及配送网点1个0.5分，总分2分；2．自助售卖机、蔬菜直通车、移动餐饮售卖车进社区，1个网点0.5分，总分2分。
14	社区居民满意度（10分）		每个社区不少于50份抽样调查，总分10分。