来源: 最后更新:22-10-12 09:14:08
西安黄码可能有以下三个原因:
1、没有做全员核酸或连续几次未参加西安全员核酸。
2、与病例有同时空接触,被判定为密接、次密接或曾经到过中高风险区域。
3、每一次全员核酸都按时采样且未与病例有同时空接触、没有去过风险地,但码却变成黄色。
解决办法:
1、未参加全员核酸导致码变黄的:需要前往医院做核酸检测(前往医院前需提前拨打电话咨询医院是否接收黄码人员),核酸采样结果出来后码即可恢复正常。
2、若被判定为密接或去过风险地导致码变黄的:在西安有固定居住地的人员可以给社区、街道办上报,市外无固定居住场所人员可以给居住的酒店上报,根据社区、酒店的安排进行核酸检测、健康检测或隔离等措施,实施完相应措施后由社区、酒店上报恢复一码通颜色。
3、若以上几种情况均不属于,每一次全员核酸都按时采样且未与病例有同时空接触、没有去过风险地,但码却变成黄色,可以在陕西一码通页面点击“我的客服”——“申诉”——“码色申诉”,提交信息后等待结果;或拨打一码通咨询电话:86612345,工作人员可能需要您提供个人信息,由工作人员查询码变黄的原因,并给出解决办法。
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