来源: 最后更新:22-11-05 12:46:44
支付宝2022年第四期彩云消费券家电券使用手册
问答1
问:如何在支付宝领取彩云消费券?
答:活动期间(2022年11月5日至2022年11月14日),在支付宝APP搜索“彩云消费券”即可找到消费券领取入口;同时,在2022年11月5日上午9点,支付宝首页会有相关信息推送。
问答2
问:一个人可以领取几张消费券?
答:本期彩云消费券共设有“通用券”、“餐饮券”、“家电券”三种券型;其中,通用券有“满50减10”、“满100减25”、“满200减50”、“满300减80”四种面额;餐饮券有“满200减50”、“满300减100”两种面额;家电券有“满2000减200”、“满3000减300”、“满4000减400”四种面额,每场活动中,用户可在三种券型中可各领取一张。消费券数量有限,先到先得,领完为止。
此外,苏宁电器、国美电器还设有企业消费券,可在支付宝彩云消费券主页面下方进行领取。
问题3
问:消费券如何使用?
已领取的彩云消费券可在支付宝卡包中查看,在指定核销商家进行消费时,使用支付宝进行支付,会自动抵扣相应金额,消费者只需支付抵扣后的金额。
此外,苏宁电器、国美电器的企业消费券,可单独使用,也可叠加彩云消费券使用;叠加使用时,请先使用企业券,再使用彩云消费券。指定核销商家名单可在付宝彩云消费券主页面下方查看。
问答4
问:消费券何时发放?有效期是多久?
答:每期消费券仅在领用当期有效。第四期消费券发放时间为2022年11月5日10:00:00;本期消费券有效期于2022年11月4日24:00:00截止。
问答5
问:第一轮消费券没有抢到怎么办?
答:消费券会进行多轮发放,本轮没有抢到也不用灰心,每轮消费券的发放时间请关注云南省商务厅官网。
问答6
问:哪些地方可以使用家电消费券?
答:家电消费券核销商家包含全省主要家电销售企业,如苏宁电器、国美电器、京东五星电器、昆百大家电、九机、迪信通、全球通信等。最终参与商家以云南省商务厅公布的名单为准。
问答7
问:如果发生退款,消费券还在吗?
答:使用本次活动发放的券消费,在有效期内使用券的订单发生全额退款时,券可再次使用,退款后的券有效期不变;如超出有效期或有效期内订单部分退款,券无法再次使用。
问答8
问:在消费券领取和使用中遇到问题,能否联系支付宝官方客服?
答:可以,支付宝官方客服热线为95188。本期活动中,苏宁电器、国美电器的企业消费券相关使用问题可联系企业官方客服(苏宁电器客服热线4008365365;国美电器客服热线4008113333)
问答9
问:使用消费券时,需要打开手机定位吗?
答:需要,使用消费券时,请务必确保手机定位及支付宝APP定位功能正常开启。
附件下载:“彩云消费券”家电券消费者手册(支付宝)
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