来源: 最后更新:22-11-12 09:34:33
尊敬的患者朋友:
因疫情防控工作需要,我院自2022年11月12日开始暂停普通门诊、特需门诊(明医馆)。门诊恢复时间另行通知,请关注我院官网及微信公众号。
发热门诊、核酸门诊、血液透析室正常开诊。
由此给您就诊带来不便,敬请谅解,特此公告。
咨询热线:010-84712345
咨询时间:8:00-12:00 13:30-17:30
首都医科大学附属北京中医医院
2022年11月11日
门诊暂停后,您关心的问题都在这里
因疫情防控工作需要,我院自2022年11月12日开始暂停普通门诊、特需门诊(明医馆)、急诊,恢复门诊时间另行通知,请关注我院官网及微信公众号。
发热门诊、核酸门诊、血液透析室正常开诊。由此给您就诊带来不便,敬请谅解。
医院汇总近日患者通过网络及电话咨询较多的问题,仅供广大患者参考。
如有疑问,可以拨打医院咨询热线:010-84712345
咨询时间:8:00-12:00 13:30-17:30
Q 医院停诊到什么时候?
请您关注我院官方网站https://www.bjzhongyi.com、微信公众号,医院会及时发布相关信息,您也可以拨打热线电话了解停诊情况。
Q 如何办理已预约号源退号?
微信公众号、京医通、114预约确定停诊,系统会统一退号,患者可接到退号短信(若注册手机号和使用手机号不一致则无法接收短信)。京医通预约患者无需后续操作,医事服务费将自动退返。经医生预约复诊患者将收到电话或短信通知,请保持通讯畅通。
Q 恢复门诊后,可否补诊?
原微信公众号、京医通、114预约可以重新预约,或拨打咨询热线登记患者信息,等待后续通知;医生复诊预约可联系科室或医师重新预约,医生会根据情况给您安排适合的复诊日期。
Q 已预约被退号是否算爽约?
不计爽约,费用按支付渠道返回。
Q 慢性病患者需要开药怎么办?
停诊期间互联网医院正常接诊,您可以选择我院互联网医院进行视频复诊,发送“网上诊疗”到我院微信公众号获取就诊平台及相关信息。如果为慢性病长期用药,请先到就近医院或社区挂号开药,若没有同样药品请医生调整同品类用药。若出现病情变化请及时到就近医院诊疗,出现急症及时到急诊就诊。
Q 已预约检查如何补约补做?
已经预约的检查(CT、核磁、B超、胃镜等),请等待院方联系您协商预约时间;或待门诊恢复后,至一楼门诊大厅门诊服务中心办理重新预约或退费。胃肠镜检查请到胃镜室重新办理预约。
Q 皮肤科/外科等治疗后需要拆线怎么办?
因治疗后需要拆线、换药等,请到其他医疗机构继续诊疗,以免贻误病情。
Q 曾经来过医院的人员是否需要隔离或者观察?
如有疫情风险会收到疾控电话通知或弹窗,需联系社区配合进行相应疫情防控措施。
Q 互联网门诊开诊吗?可否邮寄药品?
停诊期间互联网医院正常接诊,药品邮寄时间可能延后,如急需用药请勿支付费用,中药可凭病历外购。
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