来源: 最后更新:22-12-16 06:11:27
花都区人民医院线上就医操作指南
为满足近期期间广大居民的就诊需求,我院互联网医院经优化流程线,在原有心内科、内分泌科的基础上,新增开发热复诊、护理门诊等科室, 多位专家团队进行在线服务,花都区广大居民“足不出户”就可免费完成复诊续方、病情咨询、检验报告查询及解读等服务,仅需支付药品及快递费用,即可获得快递送药上门服务,减少就医成本,避免人群聚集,省时省力又省钱。互联网医院还开通了广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特的线上结算功能,暂不支持广东省直医保、广州市直医保、花都区直属医保。
怎么找到“互联网医院”操作入口?
①关注广州市花都区人民医院微信公众号,选择【门诊】→【互联网医院问诊】。然后选择在线就诊。
②或者进入互联网医院小程序,点击【网上续药/问诊】
扫描小程序二维码或者打开微信搜索“广州市花都区人民医院互联网医院”即可进入患者端小程序。(说明:初次就诊患者只做医疗咨询,不能开具药物处方)
如何进行新用户注册
进入个人中心点击【家庭成员】,点击【添加就诊人】,输入姓名、证件号等进行实名认证注册即可
病情咨询、检验检查报告解读、复诊续方
选择【在线问诊】,通过搜索科室或者医生姓名进行免费咨询(支持文字、图片咨询),选择就诊人后——选择支付方式(自费或医保)——申请咨询,待医生接诊后可以与医生沟通病情,并进行处方开具、解读检验检查报告、复诊续方等。
支付结算
患者可在首页【我的处方】 中查找需要支付的处方订单——选择取药方式(自提/快递)——输入收件地址——进行支付。支持自费支付、广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特支付。
药品配送
我院委托中国邮政配送到家(冷链药品、毒麻药及精神药品、及其他特殊管控类别药品除外)。中国邮政在做好疫情防控的同时,始终以患者需求为中心,做好药品安全及时配送,疫情时期全力保障药品供应与患者服务。
温馨提示
v根据国家规定,不得对首诊患者开展互联网诊疗活动,如需复诊续药,请确认您复诊的身份并提供详细病情资料;或者先到我院专科门诊线下就诊明确诊断及治疗方案;
v互联网医院暂不能开中药、膏方、检查、检验等;
v当前支持花都区直属医保;广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特、自费支付,暂不支持广东省直医保、广州市直医保。
广州市中西医结合医院线上就医操作指南
01关注广州市中西医结合医院微信公众号,选择【就诊服务】→【网上续药/问诊】,进入互联网医院小程序,点击【网上续药/问诊】
或者扫描下方二维码直接进入互联网医院小程序点击【网上续药/问诊】
02选择科室与医生进入医生主页点击【立即咨询】
03提交病情描述完成问诊支付向医生问诊续方
04点击处方单或对话界面下方【去付款】选择取药方式并完成支付
温馨提示
1.西药、中成药、自制剂 在互联网医院均可开具,具体可开品种以医院互联网目录为准,可向医生咨询;
2.西药、中成药、自制剂支持物流配送,快递费到付,药品一旦发出,如无质量问题不做退货处理。 支付处方前请仔细核对订单信息,接收快递时请做好药品验收;
3.广州市中西医结合医院互联网医院暂时为自费取药 ,不能刷医保卡。
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