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从资本宠儿到商业坏孩子，美团做错了什么？

来源： 最后更新：24-06-06 12:08:59

就在今天，国家市场监督管理总局依据《反垄断法》，依法对美团“二选一”的垄断违法行为做出行政处罚，处以共计34.42亿元罚款。

国家市场监督管理总局网站截图

处罚美团是根据举报，从2021年4月起，国家工商行政管理总局就对美团的违法行为展开了调查。美团自2018年开始，在国内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位，实施差别费率、拖延商家上线等方式，逼迫商家与其签订独家合作协议，为了保障“二选一”这一行为的顺利实施，通过收取独家合作保证金，采取多种惩罚性措施和技术手段，排除限制了行业市场竞争，妨碍了市场资源的自由流动，严重损害了平台商家和消费者的合法权益，触犯了我国《反垄断法》第十七条第一款第（四）项禁止“没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为，所以才会被立案调查。

总局查获美团实施滥用市场支配地位行为的事实和依据有：制定实施以差别费率为核心的独家合作政策，迫使餐饮经营者签订独家合作协议，在特定时段、特定区域强力推进“二选一”，强化对代理商、合作商的管控。美团在限制市场竞争的同时，提高市场进入壁垒，限制平台内经营者的经营自由，破坏平台经营者的公平竞争环境，使消费者无法获得更优质的价格和服务，降低了消费者长期福利水平，严重阻碍了经济创新发展。

与此同时，美团还通过大数据技术手段，采取多种惩罚性措施迫使平台内经营者停止与其他竞争性平台合作，向独家合作经营者收取保证金。2018—2020年，全国与美团签订独家合作协议并缴纳保证金的平台商家累计163万家，收取保证金累计12.89亿元。总局责令美团立即停止违法行为，全额退还违法收取的独家合作保证金1,289,598,329元，对美团处以其2020年度中国境内销售额1147.47亿元3%的罚款，计34.42亿元。

对于美团的处罚很多人觉得轻了，今年4月份总局对阿里巴巴“二选一”反垄断的处罚是182亿元，相比差了近150亿。

美团无疑是成功的，它借助资本的力量完成了华丽的蜕变，成长为今天外卖的代名词。同时，美团也是幸运的，由一个小公司在经历过几年数论残酷的市场竞争后，成为了行业巨无霸。可悲的是，美团最后却没有为消费者及平台商家创造福祉，反倒是成为了资本的吸血工具，毫无底线地去榨取平台商家和外卖骑手创造的劳动价值，甚至不承认美团骑手是自己的员工，不给他们缴纳应有的保险。

更令人可恶的是美团通过技术手段进行大数据“杀熟”，根据消费者的消费习惯进行分析，然后向消费者推荐同质高价的商品，甚至同一家店同一个商品，老客户的价格相对较高。

美团毫无底线搜集用户信息，不再满足用户的电话、家庭住址、联系人信息。在其推出的“月付”功能中，强行搜集用户房产、财税、车辆、基金、保险、股票、信托、债券、理财以及负债、社保、公积金、诉讼等诸多信息。只要成为了美团的会员，你的所有信息都将会被美团合法搜集。

高瓴资本创始人张磊曾在2018年美团上市前表示，相信上市，将会是美团点评未来持续创造更高价值的新起点。而美团这种拥有大格局价值观的企业，高瓴资本是长期看好的。美团在港交所上市后，腾讯、红杉中国、今日资本等机构成为最大赢家，腾讯更是美团的第一大股东。

资本的存在应该是对商业有益的，它能帮助初创公司快速成长，不会因为资金捉襟见肘而误了发展的时机。资本来到这个世界上本是无罪的，可是它一旦成为邪恶资本家的帮凶，双手沾满了劳动者的鲜血，那资本就是罪恶而不可饶恕的。

从资本宠儿到商业坏孩子，美团做错了太多，忘记了初心，身心都受到了资本的荼毒和裹挟。王兴也从一个踌躇满志的创业青年，成为了一个被资本驱动的商人。

王兴不想做一方诸侯，而是要做“黄袍加身”一统天下的王。在他的眼中，普天之下，都要成为美团的疆土，美团就是要做一个“美帝”——一个全覆盖、最能打的商业帝国。

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