来源: 最后更新:22-08-17 04:55:09
》》》天津数字防疫APP未成年人无法完成实名怎么办?
答:16岁以下的,如没有显示“已实名”,可以在“更换家庭成员——编辑”中,将“证件情况”改为“儿童暂未办理身份证”,重新进行实名认证。
★如下图所示:
1、点击“证件情况”;
2、选择“儿童暂未办理身份证”;
★相关问题答疑:
问题一:家人代办无法完成实名怎么处理?
答:家人代办中如果未完成实名,可以在“更换家庭成员-编辑”中,更改校正家人信息,重新进行实名认证。
问题二:姓名输入繁体字无法实名认证?
答:请将手机号、身份证号和详细姓名等信息反馈至12345便民服务热线,生僻字姓名需要技术支持单独处理。
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