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iVoka语音交互技术（ivr智能语音客服系统）

来源： 最后更新：22-06-16 05:25:24

iVoka语音交互技术的名词解释

iVoka是inkaNet发布的一个人机语音交互技术，是由上汽主导，作为供应商的上海博泰PATEO参与研发的一项新型技术成果，iVoka因循了创新(innovation)、洞察(insight)、交互(interactive)、智能科技(intelligent technology)的4i理念而成。iVoka可以根据车主的语音来完成行车时的各种常用操作，通过iVoka操作，双手就可以做到不用离开方向盘。

iVoka的功能介绍

iVoka的功能介绍：

iVoka功能主要是便于车主驾车时可以通过语音实现一些功能的操作。包括导航的设置，音乐的选取，拨打电话，实时信息的播报等等内容。尤其在行车过程中，更有利于安全驾驶。通过与豆瓣的合作，还能在线收听相关的音乐节目，除了驾驶和空调操作，车内大部分的娱乐资讯的功能都可以通过语音控制实现，非常方便。

目前全新升级的第二代iVoka已于广州车展正式发布，除了智能语音科技，它还推出了全球第一个可以主动规避拥堵，节省时间的智能导航系统——“自由行”导航，让行车更便捷。

第二代iVoka“自由行”导航不仅继承了其第一代产品的功能多样性、准确性和实用性，同时有着路况交通看板预览、动态省时路径规划和前方拥堵路况主动播报等五大智能导航的行业创新，让iVoka从第一代的“堵车不堵心”直接进化成一款“防堵”神器，车主即使身处自己不熟悉的城市依然可以实现随心自由行。

iVoka不仅能实现导航、娱乐、查询等多种用途，而且由于它完全可以利用语音操作，在提供方便的同时也让行车更安全。有了iVoka，驾驶者开车时双手根本无需离开方向盘，大到设置导航、打电话、发短信，小到调节媒体音量都只需简单“动动口”就能搞定，这在为车主提供方便的同时也让行车更安全。

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