来源: 最后更新:22-11-04 10:59:51
汽车维修最主要的费用是
1.选择可靠的维修店。可靠性的主要指标包括质量(技术质量、服务质量)、价格、规模(可靠性、售后服务、质量保证期)、索赔等。
2.了解了维修店的基本信息后,可以货比三家再决定选择哪家维修店。
3.当你的车过了质保期,就更要注意选择一家质量高、成本低的专业工厂。
4.预约维修店的时候,一定要尽量详细清楚的描述。
5.送去修理之前,一定要了解你开的车的基本情况,比如什么牌子的燃油,什么牌子的机油,什么牌子的防冻液等等。
6.在修理厂登记业务时,尽量和业务员或维修技师做好沟通,包括介绍自己的驾驶习惯,经常开什么速度,路况如何。
7.仔细听技术人员的故障分析,不懂的时候装懂一点,判断分析是否符合逻辑,而不是盲目或故弄玄虚。
8.目前,电子控制汽车(由计算机控制)越来越多。由于计算机的高可靠性,大多数故障很可能发生在传感器、执行器或机械部件(有运动或摩擦的地方)。如果故障出在电控部分,维修成本会更高。
9.注册后一定要知道费用。如果修理厂想多收你一些东西,你必须找出你多收的原因。
10.了解汽车维修企业的收费标准可能对你有好处。
11.目前,由于汽车维修企业之间竞争激烈,大多数企业都把降价作为竞争手段,所以维修企业目前的利润已经很薄,因此过度降价会适得其反。
12.随着科技的发展,汽车添加剂的种类越来越多,很多汽修店也会为客户使用这些产品。当你给你的汽车添加添加剂时,一定要让制造商在维修单上注明,以备将来参考。
13.对于一些进口高档车来说,由于国产燃油质量不高,燃油系统容易出现故障,但这部分故障一般经过清洗和换油后就能排除。如果因为这个原因而改变,那就值得商榷了。
14.维修费用超过5000元的,应与修理厂签订取件清单(施工清单)和正式维修合同。正式维修合同对双方的内容、权利和义务进行了统一的规范,指出了正确处理纠纷的渠道。
15.你必须向他们展示你有多重视你的车。在送去修理之前,你可能希望清理一下汽车的内外。
16.与维修车间的服务人员、技术人员甚至工人接触时,尽量保持礼貌。不要趾高气扬,尊重他们,善待他们,往往会事半功倍。
17.任何修理厂或维修专家都不可能保证100%不返工。要理解和宽容,一定不能因此而生气,尽量通过协商解决。
18.因为汽车是一个非常复杂的综合体,存在很大的联合失效的可能性。如果你不能理解修理厂,你需要进一步分析。
19.一般正规的维修店会告诉客户故障在哪里,需要多长时间才能解决,要花多少钱。如果修理厂告诉你在工厂检查汽车,或者它会通知你要花多少钱,那么你应该提高警惕。
20.车辆维修期间要时刻与修理厂保持联系,使工厂高度重视。
21.机油的品牌和标准原则上按照原厂维修手册或相关部门认可的同类产品执行,而不是品牌越高价格越好。往往利润越高,性价比越低。
22.防冻液也是如此。一般选择标准是该地区最低气温加5摄氏度。并不是防冻温度越低越好。防冻温度越低,腐蚀性越大,价格越贵。
23.如果你的车撞车了,不管是否投保,一定要请专业人士报价,因为会有很大的误差。
24.为了延长汽车表面漆膜的亮度和硬度,防止各种腐蚀,可以美化汽车表面,但此时要根据自己的消费能力决定做什么项目。
25.对于汽车漆膜表面的划痕,一般没有底漆(对手感没有障碍),抛光后即可消除,深度划痕目前也可以局部处理,无需大面积喷漆。
26.对于高档车,尽量督促厂家使用原厂漆,千万不要用劣质漆省钱。
27.为了让自己的车装饰得有个性,很多车主都愿意更换自己喜欢的音响设备或者其他电器。当进行这些安装和修改时,他们应该注意正规的制造商。
28.无论是什么级别的维修企业,所有的单据一般都是一样的。企业自己设计的文件必须经过行政部门备案,取件清单中的所有内容都是经过上千次血淋淋的教训才形成的,所以不要怕麻烦,督促工厂认真记录。
29.厂家提车后一般应给客户的证明,包括施工单、材料单、外加工单、检验证书、合同原件、财务收据、出境许可证等。
30.对于一些重大故障,在取车时要尽量和工厂检验员一起测试,以确认在双方认可的情况下,故障是否消除或消除多少。
31.验收时多注意细节。例如,组件上的固定或连接螺栓应为标签或型号。修理后出现差异时,一定要问清楚为什么一般总成上的螺栓,特别是关键部件上的螺栓,不允许用其他螺栓代替。
32.车辆的正常工作温度不要尽可能低。一般来说,车辆的正常工作温度应该在80-105摄氏度之间。一些维修店采取拆温控器降温的措施,不仅会增加冷车的运行磨损,还会掩盖其他故障。
33.现代车辆配备了制动加速滑差调节(ABS、制动辅助系统)。因此,在检查和接受制动故障的车辆时,应注意在一定的速度和规定的距离内,没有偏离或侧滑的车辆是达标的。
34.提车时一定要仔细查看业务清单,包括维修项目、工时费用、配件明细及费用、加价率、税费(是否重复收税)。
35.当你在修理厂修理汽车时,经过多次调整和返工,你仍然不满意。你宁愿让他们请高层帮忙,不要轻易换其他维修店。
36.退车后发现问题,要尽快联系修理厂,预约修理时间,协商费用分摊。
汽车维修是在4s店修还是在外面
很多车主都很困惑,到底该去4S店保养维修,还是去普通的修车厂。消费者普遍认为,遍布全市的大大小小的维修店,尽管有时间和空便利的优势,总觉得不那么让人放心。4S店虽然服务好,但地理位置有时不理想,距离远,维修价格高。有时候忙的时候要花很长时间去取车。如何选择4店和修理店?
为什么选择去4S店保养?我们可以从以下几点来分析。
1、4S店铺使用的零部件大多是厂家配给的原厂零部件,市场上有三种汽车零部件。一个是原零件。所谓原厂零件,就是汽车配件厂为装配这种类型的车辆而生产的零件,零件上标注着这种类型的车辆。这种配件价格比较高,厂家配给4S店的时候已经涨价了,所以说到客户自然价格会更高。第二类是正厂零件。所谓工厂零件,就是汽车零部件厂在市场上销售的有备用能力的零部件,但没有标注一定型号的零件。这种配件和原厂配件属于同一个厂家。经过业内专业的质量论证,质量不逊于原装零部件,但价格更低。第三类是厂辅配件,也叫假冒伪劣配件,是三家厂家生产但标有原品牌标识的配件。
2、4S店投资比较大。对于4S店铺,汽车厂商有硬性要求,需要达到一定的规模,购买一定的设备。
3、4S店铺管理成本相对较高。按照厂家的要求,4S店铺一定要配齐各部门、各岗位的人员,有些一个人能担任的工作要分几个人来做,这样服务确实更专业,但运营成本也增加了。
4.除了让人放心的配件,4S店维修的都是单一品牌的车,维修人员接触的都是这个品牌的车,所以保养水平比较高。
5.当消费者的车因为问题来到4S店时,4S店的特别负责人会检查顾客的车。在清楚了解汽车的情况后,他们会出具一份检查文件,并出示商店规定的各种维护费用的报价,供客户确认。然后,根据客户的具体要求,判断下一步。如果客户认为有些项目不需要维修,检查人员会根据实际情况再次确认车辆,与客户协商,客户确认后向维修部门出具施工文件,再次拿着施工文件和客户确认,然后进入维修车间,将车辆交给专门的修理工维修。
6.同时,客户满意度在制造商的经销商管理中起着重要的作用。4S店铺的维修,厂商和第三方客户满意度调查机构的监督管理,有利于保护消费者权益,通过不断总结和改进日常运营,为用户提供最好的服务。
7.4S店的售后服务也对客户群提供细致、人性化的关怀:定期发送短信提醒业主年审、保险、保养的时间;24小时求助热线,汽车在路上抛锚,只要车主打电话求助,他可以立即安排4S店售后部服务站及时办理救援;对于客户的汽车保养和小故障维修,在售后部门设置了快速维修区。客户只需要将车钥匙交给售后部门的前台工作人员,然后坐在优雅舒适的休息室里喝咖啡、看电视、上网、听音乐。售后部门的工作人员会尽快修理他们的汽车。
路边店一般是指三类以下的汽修店和未经交通运输管理部门批准的汽修店。这类商铺虽然普遍维修及时,但技术力量薄弱,维修设备不全,有的甚至没有吊机等。为了降低成本,他们购买更多更便宜的配件。因此,仍然不建议车主选择去车库修车。
了解了4S店和路边修理店,应该去哪里修车?从大多数车主的体验来看,4S店是一个更让人放心的维修场所,也是大多数车主的首选。
注意:在此也要提醒消费者,在保修期内最好去4S店维修,否则4S店出现质量问题拒绝赔偿。
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