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汕头市汽车保险索赔流程有哪些（汕头人保车险电话）

来源： 最后更新：23-05-30 12:04:32

汕头市汽车保险索赔流程有哪些

1。报告事故后，保持事故现场，并立即向车辆保险公司报告事故。

2.如果第三方的损失是道路设施或车辆，需要向交警部门报告。

二、现场处理

1.保险公司人员到达现场，出具《调查报告2》。交警部门到达现场，并在现场出具《事故证明书》。

提醒:正常情况下，如果保险公司在向保险公司报案时要求向交警报案，保险公司人员无需到现场处理！第三，第三方维修

1.如果第三方不是机动车，最好要求保险公司人员在办理现场时直接达成三方(第三方、保险公司、车主)认可的核损价格。如果无法当场核实损失，要求保险公司在核实第三方损失时或期间给予核损价格提醒:未经保险公司允许，保险公司自行同意第三方关于索赔金额的承诺，保险公司有权推翻这一承诺，如果新核实的价格与车主的价格不同。

2.如果第三方是机动车，应该分为以下两种情况:第一，如果第三方同意和车主一起去车主选择的修理厂修理，不需要当场向第三方支付任何现金！

第二，如果第三方要求去自己选择的修理厂修理，也就是说，当第三方会和车主去不同的修理厂修理车辆时，第三方可能会要求车主先在事故现场支付一部分修理费用，或者是押金或者定金(怕车主找不到或者事后不收账)，记住:第一，如果车主当场付款，一定要开收据；二是维修费用的一半支付更合适(因为事后可能会发生第三方拒付的情况)。提醒1:第三方车辆维修后，车主必须先向第三方或自己选择的维修店支付维修费用，然后拿到第三方的维修发票和维修明细，才能进行保险索赔。如果事后第三方不提供相关资料或者找不到第三方，第三方的维修费用保险公司无法赔付。

2.提醒:虽然上面提到了第三方在现场交钱时要开收据，虽然这张收据不能作为赔偿的依据，但这张收据至少可以避免事后第三方拒收账户的情况。因为第三方维修后，业主要向第三方或第三方选择的维修店支付修理费。没有这个收据，万一第三方不服，车主在第三方修车后应该付多少钱？四.车辆的固定损坏修理

1.将受损车辆送至损害评估中心，同时通知保险公司进行损害评估；2.在修理厂修理汽车；

3.车主拿起汽车。五、提交索赔文件

理赔:收集理赔信息，提交给保险公司进行理赔。不及物动词损失调整。

保险公司收到完整的理赔文件后，会进行调整，最终确定最终赔付金额。七.补偿

保险公司的财务人员根据索赔人计算的金额将赔偿金分配到业主指定的账户。

汕头市汽车保险投保有哪些注意事项

第一，不要重复投保。车主在投保汽车保险时应避免重复投保。有些车主可能认为自己在某一方面更容易出现危险，所以会重复投保，以为可以获得重复赔款。其实这种想法是错误的。即使车主多次投保某类保险，在涉及赔偿时也不会得到过多的赔偿。

第二，不要投保过多或过少。

有些车主虽然车辆价值10万元，却投了15万元的保险，以为多花点钱就能多交钱。有些车价值20万，但投保10万。这两份保单都无法得到有效保障。根据《保险法》第三十九条:“保险金额不得超过保险价值；如果超过保险价值，超出部分将无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人应当按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。”因此，过度保险和不足保险无法获得额外的利益。

第三，保险应该保留。

为了节省保费，有些车主想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险，或者只保主险，不保附加险等。事实上，每种保险都有自己的保险责任。如果车辆真的发生了事故，保险公司只能按照原保险合同承担保险责任，车主的一些其他损失可能得不到赔偿。

四.及时续保

有些车主在保险合同到期后不能及时续保，却出现了突发事件。如果车辆这几天出了事故，后悔岂不是太晚了？

五、要认真审核保险单据。

领取保险单据时，一定要仔细查看单据第三联是否印有白色无碳复写纸和浅棕色防伪背景，左上角是否印有“中国保监会监管”字样，右上角是否印有“只在xx省(市、自治区)销售”字样。如果没有，你可以拒绝签署文件。

六、注意审计代理的真实性。

申请保险的时候要选择国家认可的保险公司的机构，不能随便找一家保险代理公司投保，更不能被所谓的“高回报”所诱惑，只能被假代理人忽悠，牟取小利。

七、查看政策

办理完保险手续，拿到保险单正本后，要及时查看保险单上所列的项目，如车牌号、发动机号等。如有错误或遗漏，应立即改正。

8.随身携带你的保险卡。

保险卡应附有保险。

记住保险的截止日期，提前续保。

十、注意奇怪的“欺骗”伎俩。

总想把保险作为致富捷径的人很少。比如有人先出险再投保，有人人为制造事故，还有人伪造、涂改、添加修车、就医的发票、凭证等。，所有这些都属于欺诈赔偿的范围，都是违法行为。因此，车主千万不要在这些问题上耍“小聪明”。

十一、汽车保险中第三人的定义，应排除家庭成员。

公司的除外责任中有这样一条规定，“被保险人或其许可的驾驶人及其家属的人身伤亡，以及其拥有或保管的财产损失”，肇事时的驾驶人及其家属和被保险人的家属不在第三人的范围之内。汽车保险条款的规定是为了防止被保险人为了获得保险金而故意伤害家庭成员。

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